プレステージ・インターナショナル秋田BPOにかほキャンパス

秋田BPOにかほキャンパスグランドテーマ
「関わる人々と社会を豊かに幸せにする」

プレステージ・インターナショナルは「お困りごと」を解決するBPO事業を展開しています。
お客様のお声を受けるコンタクトセンター、トラブル現場での解決を見出すフィールドサービス、
またこの連携にIT技術を組み合わせて、
お困りごとの解決まで一貫した高品質なサービスを提供しています。

「秋田BPOにかほキャンパス」は、「にかほブランチ」としての運用7年あまりを経て2022年4月に開
設しました。地域にも開けたカフェテリア、オープンカフェとしても利用できる中庭、
気持ちをリフレッシュできるリラックスエリア、快適な執務空間等を備えた、充実の環境です。
これから進化・拡大していく「秋田BPOにかほキャンパス」で、私たちとともに成長しましょう。

女性が働きやすい環境・未経験の方でも安心！

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コンセプト

「NIKAHO Terrace／島風」

にかほ市象潟地区にある九十九島をイメージしたテラスを中心に広がる執務空間と、柔らかなカーブを描いた１つの交流空間。
当社と地域の皆様との出会いが、にかほを動かす原動力を生み出します。

秋田BPOにかほキャンパスの魅力

サービスを提供する従業員一人ひとりが貴重な財産である、という考えのもと、
いつでも最高のパフォーマンスを発揮できるように、気持ちよく働ける職場環境を作っています。
また、未経験の方やお子様がいらっしゃる方でも安心して働けます。

明るいオフィス

オフィスのどこにいても太陽光が差し込み、にかほキャンパスの温かい雰囲気とマッチした明るい空間が広がります。
働く環境

執務エリアはもちろんのこと、カフェテリアや化粧室の内装までこだわっています。就業中も休憩中も過ごしやすくリフレッシュできるオフィスです。
地域と繋がる

カフェテリア・トレーニングスタジオ・研修室は一般開放いたします。地域を盛り上げ、ともに発展していく拠点を目指します。

秋田BPOにかほキャンパスフォトツアー

1.エントランス

真っ白な壁面に大きなロゴマークが映えるにかほキャンパスのエントランス。手前には送迎用のロータリーがあり、車から来館までスムーズに移動いただけます。爽やかで清潔感のある空間がお客様をお迎えします。

2.カフェテリア「CAFE99 TSUKUMO」

各地域のBPO拠点の中で唯一、従業員だけでなく一般の方もご利用いただけるカフェテリアです。日替わりのプレートや丼、麺類、焼き立てのパン、デザートなど豊富なメニューに加え、淹れたてのコーヒーもご堪能いただけます。

営業時間　11:00～15:00

3.ミーティングルーム

PCを接続し大画面で資料の閲覧やWEB会議を行うことができるミーティングルームです。他拠点と繋いで打ち合わせができるTV会議システムも導入しています。クライアント視察などに利用する来客用会議室は中庭に面した開放的な造りになっています。

4.研修室

約80名まで対応可能な映像・音響設備を完備した研修室。式典や研修、大人数の会議などに利用することができます。可動式パーテーションを中央に配置することで2部屋としても使用可能です。今後は一般の方への貸し出しも予定しています。

5.ロッカー

エンドユーザーの大切な個人情報を取り扱う業務であるため、情報セキュリティの観点から、オペレーションルームへの私物の持ち込みを禁止しています。従業員入口（セキュリティエリア内）に一人ひとりの個人ロッカーを割り当て、従業員はロッカーへ私物を入れてからオペレーションルームへ向かいます。

6.リラックスルーム

業務の合間に大きなソファや椅子でゆったりと過ごすことのできるリラックスルーム。BGMも流れており、カフェのような空間で気分をリフレッシュできます。

7.通路

中庭を囲むガラス張りの通路。自然光がたっぷりと差し込む明るい通路には椅子とテーブル、ボックスシートが設けられており、中庭を望みながらいつでも従業員同士が気軽にコミュニケーションを取れるスペースになっています。

8.中庭

にかほ市象潟地区にある九十九島をイメージした中庭。カフェテリアと繋がっていて、天気の良い日はガラス張りのスライド扉を開放し、テラス席で飲食も可能です。一般の方もご利用いただけます。

9.オペレーションルーム

従業員が業務を行うオペレーションルームは、総席数およそ500を備えています。各部屋は中庭を囲むように配置され、ガラス張りとなっている通路面からその景色を望むことができます。自然光を取り込める構造や優しい木目調の雰囲気により、心地よい空間で就業できるよう工夫しています。

10.妊婦・障がい者用駐車場

配慮が必要な方が利用しやすいように考慮された駐車スペースです。屋根を完備し、悪天候の日もスムーズに館内へ移動することができます。

11.トレーニングスタジオ

バランスボール、サンドバッグ、ヨガマットなどを備え付けています。業務の合間や終業後に体を動かして、リフレッシュや日々の健康増進のために自由に利用できます。

カフェテリア同様、従業員だけでなく一般の方もご利用いただけます。

12.カフェテリア側エントランス

直接カフェテリアへ入ることができるエントランスです。カフェテリアのご利用はもちろん、隣のトレーニングスタジオなど各セキュリティフリーエリアをご利用の際にもこちらから入館いただけます。

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秋田BPOにかほキャンパスでの事業

事務業務や電話応対で、お客様のお困りごとを解決するオフィスワークのお仕事です。
一人ひとりのキャリアプランに合わせて、未来を描ける環境があります。
あなたの夢を叶える働き方が、きっとここで見つかります。

オートモーティブ事業

自動車保険に加入のお客様などからの緊急要請に対応して、24時間年中無休のカスタマーコンタクト業務及びロードサービスを提供する事業です。
グローバル事業

海外旅行保険に加入のお客様や海外赴任中のお客様に対して、日本語受付サービスやキャッシュレス・メディカルサービスを提供する事業です。
金融保証事業

「ワランティ＝保証」をテーマに様々なサービスを展開しています。家賃保証、住宅設備延長保証、介護費用保証等、サービス内容は多岐に渡ります。
カスタマー事業

クライアント企業のお客様相談室等コンタクトセンターの活用を主軸に、製品延長保証、家財保険の事務センター等のビジネスを行っています。
IT事業

コンタクトセンターのシステム・アプリ等を独自に開発・運用している他、これらの「コンタクト業務におけるITインフラ」をコンタクトセンターを自社で保有する企業に提供しています。